Гарантія

На товари в нашому магазині надається гарантія від 2 тижнів до 36 місяців, залежно від сервісної політики виробника. Термін гарантії вказаний в описі товару на нашому сайті (або дорівнює 2 тижням, якщо термін гарантії відсутній в описі товару).

Якщо товар вийшов з ладу протягом гарантійного строку через виробничий брак, ми відремонтуємо його або замінимо новим.

Терміни та порядок надання гарантії:

Гарантійний термін експлуатації нараховується з дня отримання замовлення споживачем і становить від 14 до 365 днів.

Запитання щодо якості продукції приймаються за телефоном менеджера інтернет-магазину.

Гарантія на товар не надається у таких випадках:

  • недотримання умов експлуатації;
  • ушкодження товару з вини покупця;
  • використання товарів за призначенням;
  • пошкодження, спричинені неправильним підключенням до електромережі;
  • пошкодження, спричинені дефектами системи, в якій використовувався даний товар, або які виникли внаслідок з’єднання та підключення товару до інших виробів;
  • пошкодження, спричинені використанням товару не за призначенням.

Гарантія не поширюється на комплектуючі та аксесуари (комплектуючі у виробах, витратні матеріали, аксесуари, кабелі, перехідники, документацію, програмне забезпечення, упаковку, батарейки, зарядні пристрої, зовнішні антени тощо), які можуть йти в комплекті з товаром, за винятком самого товару.

Повернення товару

Інтернет-магазин «lifepocase.com.ua» гарантує право на повернення товару належної якості, який Вам не підійшов і не був у використанні протягом. 14 днів згідно з Законом України «Про захист прав споживачів». Винятком є товари належної якості, які не підлягають поверненню та обміну, згідно з постановою Кабінету міністрів від 19 березня 1994 р. №172.

Обов’язковою умовою для повернення є такі вимоги:

  • товар не вводився в експлуатацію, немає слідів використання;
  • збережено товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, комплектність, цілісність упаковки;
  • є всі документи, видані під час купівлі;
  • товар не входить до переліку товарів належної якості, які не підлягають обміну та поверненню.

Повернення необхідно зробити на адресу яку Вам вкаже менеджер.